Диагностика оборудования может производится в телефонном режиме, либо, по желанию клиента, с выездом на предприятие для осмотра и выбраковки комплектующих. После составления  и оплаты списка запчастей, производится их отправка клиенту или повторный выезд наладчика на предприятие в особо сложных случаях.